Vásárlási feltételek

Üzemben tartó adatai: Resonator-Elctronics Kft.
Telephely: 7628 Pécs, Komlói út 78
Székhely: 7628 Pécs, Komlói út 78
Képviselő: Englert Csaba
Adószám: 13405326-2-02
Bejegyző bíróság:: Baranya Megyei Cégbíróság
Cégjegyzékszám: 02-09-069814
Bankszámlaszám: 10402427-50526972-66541004
Ügyfélszolgálat: Hétfőtöl Péntekig
Ügyfélszolgálati telefonszám: +36 20 409 47 63
weboldal: www.auma.hu
e-mail:info@rrs.hu

Felhasználási feltételek:
Cégünk elektronikus kereskedelmi szolgáltatást végez a Resonator - Electronics Kft.
az AuMa internet áruházában. Internetes áruházunkat látogató vásárlóink és cégünk
között a vásárlás folyamatával szerződés jön létre. Az elektronikus kereskedelmi
szolgáltatás tárgya az Resonator - Electronics Kft. internet áruházában
megvásárolható termékek. A szerződés vevő és eladó között magyar nyelven jön
létre. A megrendeléseket iktatjuk és később is hozzáférhetővé tesszük.
Webáruházunkban kiskereskedelmi mennyiségnek minősülő darabszámban
szolgáljuk ki ügyfeleinket. Ha nagykereskedelmi mennyiségben szeretne vásárolni,
keressen minket e-mail címünkön.

Megrendelés folyamata:

Rendeléshez nincs szükség regisztrálni a webshopba, de az ügyintézést és a késöbbi ügyfélgondozást megkönnyíti. 
1. Regisztráció: regisztráció adatlap kitöltésével történik. Adatai elküldése után visszaigazoló e-mail-t kap rendszerünktől,
amely véglegesíti regisztrációját. Ezek után felhasználóneve segítségével válik
azonosíthatóvá számunkra és használhatja internetes áruházunkat.
Ha már regisztrált felhasználónk, 
2. Termékek kosárba tétele: ha kiválasztotta a megrendelni kívánt terméke(ke)t,
azokat a bevásárló kosárba kell helyeznie. Írja be a megrendelni kívánt darabszámot
és kattintson a kosár gombra.
3. Megrendelés véglegesítése: ha nem kíván több terméket vásárolni, az addig
kosárba rakott termékeit a rendelés elküldése gomb segítségével véglegesítheti.
Rendeléséről 48 órán belül visszaigazoló e-mailt küldünk.
Weboldalunk használata alapvető ismereteket feltételez az internettel kapcsolatban.
Kérjük, hogy a megrendelés során körültekintően járjon el. Figyelmesen olvassa el
a termékek leírását és győződjön meg róla, hogy valóban a megfelelő terméket
rendelte meg.
A termékek adatlapja tartalmazza a termék nettó és bruttó árát, képeket és részletes
leírást. A termékkép eltérhet a valóságtól.Az adatlapokon szereplő esetleges hibákért felelősséget nem vállalunk.
Hibás rendelés esetén: a hibás adatbevitel korrigálására több lépésben is lehetősége
van. Bármikor ellenőrizheti a bevásárlókosarat, a benne szereplő áruk darabszámát
módosíthatja, törölheti azokat. Hibásan megadott szállítási adatait is módosíthatja a
rendelés feladása előtt. Ha a rendelés feladása után veszi észre a hibát, azt
haladéktalanul jelezze e-mail-ben vagy telefonon, mivel a kiszállítás megkezdését
követően már nem áll módunkban módosítani a megrendelést.

Fizetési feltételek:
Webáruházunkban vásárolhat utánvétellel, átutalással. A fizetési
módot a rendelés folyamán választhatja ki.
Utánvétel esetén az áru ellenértékét a szállítónak kell átvételkor kifizetnie
Átutalás esetén az Resonator - Electronics Kft. 10402427-50526972-66541004
számú bankszámlájára utalhatják a megrendelt termék vételárát, illetve, ha
szükséges, a szállítási költséggel növelt vételárat, amit a számla végösszege
tartalmaz.
Szállítási feltételek:
Vevőink a megrendelt termékeket kérhetik kiszállítással házhoz vagy csomag automatába a
rendelés során.Lehetőség van személyes átvételre pécsi telephelyen. 
A személyes átvételkor időpont egyeztetést kérünk, mivel fix nyitvatartási időt nem tartunk fenn, előre egyeztetett időpontban azonban át tudjuk adni az igényelt terméket a telephelyünkön.
Az árut kívánsága szerint kiszállítjuk az Ön által a megrendelés során megadott
címre.
Megrendelését követően visszaigazoló e-mail-ben értesítjük az áru várható
érkezéséről.
A kiszállítás díja:

Foxpost csomagpontban való átvétellel:

Foxpost házhoz szállítás esetén:

Az áru átvételekor minden esetben ellenőrizze annak sértetlenségét és hiánytalan
meglétét. A kiszállítással kapcsolatos reklamációt abban az esetben tudunk
elfogadni, ha arról a szállító jelenlétében írásos feljegyzés, jegyzőkönyv készül.
Garancia vállalás: Garanciaidőn belüli meghibásodás esetén Vevőnek lehetősége
van a hibás terméket cégünknél személyesen leadni, vagy visszajuttatni a 7628
Pécs, Komlói út 78. szám alatt található telephelyünkre. A visszaküldés költsége Vevőt
terheli. Vevő kérésére szállítmányozó partnerünkkel visszaszállítást intézünk
telephelyünkre.

Vásárlástól való elállás, vitarendezés:
A vásárlástól való elállás: A vásárló vásárlási szándékától még a kiszállítás
megkezdése előtt elállhat. Ezen esetben Vásárló köteles az Resonator - Electronics
Kft.-t e-mailben haladéktalanul értesíteni ezen szándékáról. Ilyenkor a vásárlót
költség nem terheli.
A 17/1999-es, a távollévők között kötött szerződésről szóló kormányrendelet
értelmében Vásárló az áru átvételét követő 14 munkanapon belül indoklás nélkül
elállhat vásárlási szándékától. Az elállási szándék 14 napon belül jelezhető a lentinyilatkozat minta kitöltésével és cégünkhöz juttatásával, vagy bármilyen egyértelmű
nyilatkozat elküldésével.

Elállási nyilatkozat minta letölthető:
A vásárlástól való elállás esetében a terméket minden alkatrészével, új állapotában
kell cégünknek haladéktalanul, de legkésőbb az elállási szándék jelzése után 14
napon belül, visszajuttatni. Cégünk a teljes vételárat köteles legfeljebb 14 napon
belül visszafizetni. Vásárlót terheli a visszajuttatás minden költsége, valamint vele
szemben cégünk érvényesítheti a nem rendeltetésszerű használatból eredő kára
megtérítésének jogát. Az elállás joga nem gyakorolható, ha vevő számítógépes
szoftvert vásárolt és annak csomagolását felbontotta.
A vásárló vitás esetekben panaszával az alábbi szervezetekhez fordulhat:
Polgármesteri Hivatal jegyzője: Pécs Megyei Jogú Város Polgármesteri Hivatala
7621 Pécs, Széchenyi tér 1.
Baranya Megyei Kormányhivatal pécsi fogyasztóvédelmi felügyelete: 7623 Pécs,
Szabadság u. 7.
Kereskedelmi és Iparkamara Békéltető Testülete: 7625 Pécs, Majorossy I. u. 36.
Jogviták rendezésére használható az online vitarendezési platform, mely elérhető az
alábbi linken: http://ec.eeuropa.eu/odr